ハンプカイ | 栃木のお酒マスターコース

毎月15日に決済されます（新規ご入会の場合は、ご入会タイミングでの決済となります）それ以降、当月のご注文キャンセルはできません。ご了承ください。またその月のお届け日やスキップの希望は、当月14日まで承っています。

購入完了時には、システムから必ずメールが送信されます。

メールアドレスをご登録いただいてもメールが届かない場合
・メールアドレスの誤入力
・迷惑メールに振り分けされている
・携帯キャリアの受信拒否設定
のいずれかの可能性があります。

携帯キャリア（docomo/au/softbank等）のアドレスをご利用の場合は、携帯キャリアの受信許可リストに「fukudaya.online」を追加してください。

また携帯キャリアで受信許可設定をしても、
携帯キャリア側のメールフィルタ機能のせいで受信できない場合がございます。
そのため、GmailやYahooメール等のPCメールアドレスを推奨しております。お客様ご自身の受信設定をご確認いただき、それでも解決しない場合にはこちらにお問い合わせください。

毎月月初にご希望の日時をお伺いするメールをお送りいたしますので、お好きな日時をご返信ください。

（初回に限りお申込み時に日付指定が必要です）

２ヶ月目以降につきましては、発送月の中旬ごろにメールをお送りしますので、14日までに希望日時をご指定ください。

ご指定されない場合メール記載の日時で自動的に発送致します。

品質、発送には十分注意しておりますが、生ものにつき多少のスレ・傷はご容赦いただきますようお願いします。
※食べられないような重大な不良はメールにて到着日にご連絡ください。迅速かつ的確な対応のため、画像を添付いただけると幸いです。

support@fukudaya.onlineまでお送りください。

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また携帯キャリアで受信許可設定をしても、携帯キャリア側のメールフィルタ機能のせいで受信できない場合がございます。
そのため、GmailやYahooメール等のPCメールアドレスを推奨しております。お客様ご自身の受信設定をご確認いただき、それでも解決しない場合にはこちらにお問い合わせください。

マイアカウントページよりいつでも変更が可能です。14日までの変更で当月から変更先にお届け致します。

不在で受け取れなかった場合
2日以内にてお受け取りお願いします。2日以上経過後の不具合は対応致しかねます。

ご本人様以外でもお受け取り頂くことが可能です。店頭で、ご購入者様のお名前と、電話番号、ご注文内容をお伝えください。

お問い合わせフォームにて承ります。こちらから、お名前・メールアドレス・（本文に）注文番号と解約したい旨をご入力のうえお送りください。
承り時間：10：00-18：00