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ご依頼主名の変更をご希望の方

・【備考】欄 にその旨をご入力ください。

会員登録時に会社名をご登録された方

会員登録時に会社名をご登録されている場合、配送伝票のご依頼主欄には会社名も印字されます。
会社名がご不要な場合は【備考】欄 にその旨をご入力ください。

お届けまでの期間について

商品はご入金確認後、約7～10日前後でのお届けとなりますが、繁忙期や在庫状況、天候や配送便の遅延、ご注文いただきました商品や個数によっては通常より若干お時間をいただく場合がございます。
お届け日の指定はできません。

発送のご連絡について

商品の発送準備が整いましたら運送便のお問合せ番号等の発送のご連絡をメールにてお送りしております。
繁忙期やシステムの都合等の状況によりお届け完了後のご連絡になってしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

support@fukudaya.online
当店からのメールを受信できるよう設定の確認をお願いいたします。
メールが届かない場合の詳細は以下をご参照ください。

メールの受信について

メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメール受信設定等をご確認ください。

【携帯のメールアドレスの方は】
・メールアドレスの間違い
・PCからのメールを受信拒否する設定になっていないか
・ドメイン指定で（受信・受信拒否）設定されていないか
　⇒こちらの設定がされていると当店からのメールが受信できません。 ドメイン指定を設定されている場合はfukudaya.net」の ドメインを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

【パソコンのメールアドレスの方は】
・メールアドレスの間違い
・当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」に振り分けられていないか
・迷惑メール防止フィルターによってブロックされている
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

上記のいずれにも該当しない場合、お手数ですが下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

support@fukudaya.online

ご注文者様のお名前またはご注文番号を添えて必ず注文時のアドレスからご連絡ください。
上記条件を満たさないご連絡をいただいた場合ご返信致しかねます。

ご連絡先

ご不明な点がございましたら下記お問い合わせ先までご連絡ください。

受付時間：午前10時～午後6時
福田屋百貨店　みらいEC事業部
メール ：support@fukudaya.online
TEL ： 028-623-5195