ご利用ガイド

・ 原則、ご注文後のキャンセル、お取り替え、受取日時の変更、ご返金、受取店舗の変更は承れません。 予めご了承ください。

・ご決済手続きはご注文時にさせていただきます。予めご了承ください。
コンビニ払いや銀行振込の場合は、オンラインストアの予約・販売期間の終了日時までにご入金いただく必要がございます。
※ 注文時に送られるシステムメールの入金締切日とは異なります。
また、オンラインストアの予約・販売期間内であっても、コンビニ払いの支払い期限は5日間、銀行払いは7日間となっております。
※ お支払い有効期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。

・お渡し＆お届け時期は商品により異なります。詳しくは商品詳細ページをご参照ください。

【お受取りについて】
・ご注文後に「注文番号（#から始まります5桁の数字）」「お受取り日時」「お受取り場所」を記載したメールが届きます。
こちらをご確認いただき、お受取り当日になりましたら、お渡し場所へお越しいただき、売場担当者に注文番号をお伝えいただくことで商品お渡しとなります。
※ お受取り予定日の数日前までに最終確認のメールをご案内しております。ご確認のほどよろしくお願いします。
メールが届かない場合は、メールアドレスの打ち間違いなどの原因が考えられます。ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
※ もし注文番号がわからない場合は、「ご購入されたご本人様のお名前」と「お電話番号」を店頭の者にお伝えください。

・お受取日時を過ぎ、商品のお受取りに来られない場合について、原則キャンセル返金は承れません。予めご了承ください。


【配送について】
・配送状況により、予定しておりますお届け時期と前後する場合がございます。予めご了承ください。
・お届け日時はご指定いただけません。
・ご進物包装は承れません。簡易包装でお届けします。
・複数の異なる商品をご注文いただいた場合、別送でのお届けとなる場合がございます。
・配送の場合、お届けには別途送料を頂戴いたします。
※掲載ブランドやアイテムは、予告なく変更となる場合がございます。また、ブランドやアイテムにより開催期間が異なる場合がございます。
※在庫数に限りがございますので、品切れの際はご容赦ください。