2023年 お歳暮 注意事項
・全て「お歳暮」のお熨斗を付けてお届けいたします。
お熨斗不要の方は、その旨を備考欄に記載ください。
また、お熨斗の有無に関わらず、名入れは不可となりますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
・ご注文者様ご自身へのお届けについて
メーカー・産地発送の商品は二重包装はお選びいただけません。
ご注文者様ご自身へのお届けで「ご自宅使用」以外を選択された場合、当店より確認のご連絡させていただきます為、通常より発送までにお時間を要します。
・ご依頼主名の変更をご希望の方
【備考】欄 にその旨をご入力ください。
・会員登録時に会社名をご登録された方
会員登録時に会社名をご登録されている場合、配送伝票のご依頼主欄には会社名も印字されます。
会社名がご不要な場合は【備考】欄 にその旨をご入力ください。
・お届けまでの期間について
商品はご入金確認後、約7～10日前後でのお届けとなりますが、繁忙期や在庫状況、天候や配送便の遅延、ご注文いただきました商品や個数によっては通常より若干お時間をいただく場合がございます。
お届け日の指定はできません。
・発送のご連絡について
商品の発送準備が整いましたら運送便のお問合せ番号等の発送のご連絡をメールにてお送りしております。
繁忙期やシステムの都合等の状況によりお届け完了後のご連絡になってしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。
support@fukudaya.online
当店からのメールを受信できるよう設定の確認をお願いいたします。
メールが届かない場合の詳細は以下をご参照ください。
メールの受信について
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメール受信設定等をご確認ください。
【携帯のメールアドレスの方】
・メールアドレスの間違い
・PCからのメールを受信拒否する設定になっていないか
・ドメイン指定で（受信・受信拒否）設定されていないか
⇒こちらの設定がされていると当店からのメールが受信できません。 ドメイン指定を設定されている場合は「fukudaya.net」の ドメインを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
【パソコンのメールアドレスの方】
・メールアドレスの間違い
・当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」に振り分けられていないか
・迷惑メール防止フィルターによってブロックされている
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
上記のいずれにも該当しない場合、
お手数ですが下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
support@fukudaya.online
ご注文者様のお名前及び＃から始まる5桁のご注文番号を添えて、必ず注文時のアドレスからご連絡ください。
上記条件を満たさないご連絡をいただいた場合、ご注文情報が確認できない為、ご返信致しかねます。
ご連絡先
ご不明な点がございましたら下記お問い合わせ先までご連絡ください。
受付時間：午前10時～午後6時
福田屋オンラインストア
メール：support@fukudaya.online
TEL：028-623-5195
