福田屋百貨店が発行するFKD HAYカードと同じ機能を持ったデジタル会員証です。LINEで「福田屋百貨店」を友だち追加していただくとご登録・ご利用いただけます。

福田屋百貨店の公式LINEアカウントを友だち追加していただき、トークルーム内に表示されるメニュー欄からお進みください。
HAYカードをお持ちでない方は「新しく発行する方はこちら」を
すでにHAYカードをお持ちの方は「HAYカードをお持ちの方はこちら」をお選びください。

一度、新しく発行したデジタルHAYカードを退会した上で、お手持ちのHAYカードをご登録いただく必要がございます。
以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.fukudaya.net/contact/

PCやフィーチャーフォン（スマートフォンでないもの）では、ご登録いただけません。
予めスマートフォンで「LINE」アプリをインストール、ご登録の上、ご利用ください。
LINEをインストールできないスマートフォンでは、ご利用いただくことができません。

ご入力いただいたFKD HAYカード番号もしくはPINコードが間違っている可能性があります。

通信の問題で正常に表示されていない可能性がございます。ネットワーク環境をご確認の上、時間をおいてから再度操作をお願いいたします。

サポートまでお問い合わせください
https://www.fukudaya.net/contact/

FKDデジタルHAYカードでご利用いただけるカードは「HAYカード」のみとなります。HAYカード以外のカード（PPカードなど）をご利用の場合、お手数ですが最寄りの福田屋店舗までご来店いただき、ポイントカードステーションにてHAYカードに変更していただく必要がございます。

お客様の端末で、すでにご登録いただいた会員情報は削除することはできません。
下記のページより「FKDデジタルHAYカードの登録を解除したい」旨をお問い合わせください。
https://www.fukudaya.net/contact/

端末の画面が暗いことにより読み取り辛くなっている可能性がございます。
その場合、端末の輝度を上げていただくことで解消されます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://fukudaya.online/pages/smartphone-blightness

バーコードの表示時間は最大5分間です。再度、バーコードを表示してください。

FKDデジタルHAYカードで表示されているポイントは10分に1度更新されます。
そのため、ポイントを付与・利用された直後では、画面の表示上に反映されない場合がございます。
表示上に反映されない場合でも、レジにてバーコードを読み取っていただくことで、正しくポイントをご利用いただけます。

なお、電子マネーのチャージ・利用については即時反映されます。

デジタルHAYカードにて仮会員登録の状態では、電子マネーをご利用いただけません。
お客様の情報をご登録いただき、本登録いただくことでご利用いただけます。
また電子マネーのチャージ・利用は福田屋各店の対象レジにて承っております。
※ポイント・電子マネーの非対応売場では対応できません。

はい、できます。FKDデジタルHAYカードと、FKDアプリのマイページ（バーコード機能）は、同じ会員番号で両方ともご利用いただくことができます。